先来说说某个足球俱乐部吧。没有哪个英国足球俱乐部能像曼联(Manchester United)一样,拥有最广泛的球迷基础、最大规模的球场以及20年的追踪记录,尽管如此,该俱乐部在上个赛季的英超联赛中无尽凄惨的只拿到第七名。
现在再来说说某个英国的超市集团吧。没有哪个英国的超市集团能像乐购(Tesco)一样,该零售集团在英国食品市场的份额将近是离其最近的国内竞争对手的2倍,但是在其首席执行官菲利普·克拉克(Philip Clarke)掌权的三年间,该集团的销售和利润都有所下降。
该集团的前任首席执行官和现任克拉克都被一层一层投到管理废料堆,再加上大卫·莫耶斯(David Moyes),在曼联执教不到一年,便于今年4月份被解雇。
那么,莫耶斯和曼联,克拉克和乐购,他们到底错在哪了?或者,这是他们的错吗?
他们都是标志性的领导人物的继任: 莫耶斯是老爵爷亚历克斯·弗格森(Sir Alex Ferguson)精心挑选的,而乐购前任CEO克拉克也是在莱西爵士(Sir Terry Leahy)亲近的管理团队培训过的。
他们都是在其前辈因其辉煌的业绩记录而享受赞美和荣誉之时登上最高位置, 然而辉煌的表层之下所掩藏的弱点却在威胁着这两个王朝。弗格森掌权下的曼联正受到新的一波对英国足球进行投资的富有投资商的威胁,他们在曼城和切尔西身上大肆挥霍现金。
而莱西掌权下的乐购在英国超市的统治地位与其较低的利润也不相符, 因为那时一些像阿尔迪(Alidi)和Lidl的折扣商通过高性价比路线大肆掠夺其市场。
这两个管理奇才之间有太多的相似性。他们的生活背景都相当不起眼, 但当到了懂事的年龄,却都拥有惊人而可怕的个人动力与野心。他们在各自的掌权期间成功地与存在的竞争对手拉开了距离(利物浦对于弗格森,塞恩斯伯里超市对于莱西)。以及他们对年轻一代的承诺与影响(弗爵爷著名的曼联92班,莱西身边团队那些长期供职的管理层与合作伙伴)。
当然他们之间也有大量的对比。弗爵爷火爆的管理风格以及在老特拉福德球场内强烈的控制欲,后来在他退休后,他的政权被称之为“斯大林主义”,这是一个与营销天才莱西所采取的理性、清醒、态度温和的管理方式完全不同的世界。
他们的继位者也不同,莱西的骨干在内部任命时向乐购提供了多种选择,而弗爵爷最大的失误可能就是没能像莱西一样。
但莫耶斯和克拉克两个分别从曼联和乐购的最高位置上被拉下马的人在领导风格上确实存在相似性。(未完待续)