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随着社媒在赞助中越来越多地被使用,可以总结出几种常见的在赞助激活中使用社媒的方法。这些方法对于被赞助的组织和赞助商来说都是有用的。赞助商可以提升赞助效果,帮助实现自己的目标,例如和消费者接触、提升曝光等;被赞助的组织可以获得更多收入,提供更好的赞助权益给企业。
下面就是总结的5种常用方法。(更多在赞助中使用社媒的内容也可参考禹唐体育商学院讲座“社交媒体:开启体育赞助的金钥匙”。)
1. 发奖品
激励人们在社交媒体上发状态、做互动的最有效的方法之一就是给奖品。赞助商可以提供颁奖用的奖品。
举一个非体育产业的例子:美国男孩女孩俱乐部在社交媒体上做了一个活动,只要家长用标签#myfirstday(#我第一天上学)分享孩子第一天上学的照片,就可以获得一张50美元的文具店购物卡。文具店同时是男孩女孩俱乐部的赞助商。这样文具店就获得了在目标用户前展示自己、通过购物体验获得潜在用户的机会。
在这种奖励社媒互动的活动中,有三种不同奖励方式,都可以达到不错的效果:
1) 抽奖——“发状态,参与抽奖”
抽奖的好处是可以鼓励很多人参与,而只用准备一份大奖。可以规定让使用某个标签进行互动的人可参与抽奖,或让访问某个地点的人可参与抽奖。在访问地点的设置上,可以包含多个指定地点,让人们必须访问所有的地点才能参与抽奖。这其中别忘把赞助商的地方也包括进去。
2) 举办比赛——“最好的社媒互动者赢得奖品”
比赛会吸引到高质量的互动,但是可能会减少互动数量,通常会比抽奖的参与人数少。如果赞助商恰巧是比赛涉及的内容领域的专家,就由赞助商来评奖,选出最后的赢家。例如一个相机厂商赞助了马拉松比赛,组委会组织马拉松照片比赛,就可以由相机赞助商来评选,继而颁发由他们提供的奖品——相机。
抽奖和比赛分别注重的是参与数量和参与质量,可以根据自己的需求选择使用。
3) 给每次社交互动一个小的奖励——“使用话题标签,捐一美元”
赞助商给使用特定话题标签的社媒状态小奖励。
例子:加拿大食物银行和雀巢合作,每次任何人使用#babyfirstselfie(#宝宝的第一张自拍照)和#nohungrykids(#不要有挨饿的儿童)这两个话题标签分享照片,就给一个挨饿的儿童提供食物。加拿大食物银行获得了名声和雀巢提供的资金,而雀巢则在对他们很重要的人群面前(潜在的婴儿奶粉消费者)获得了良好的品牌形象。
在这种活动中,也可以使用专门感谢赞助商的话题标签,例如#ThanksNestle(#感谢雀巢),来专门提升赞助商的曝光。
雀巢和加拿大食物银行办的分享照片拯救儿童社媒活动
2. 在赛事前或赛事中举办一个“影响力人物party”
“影响力人物”指的是在社媒上关注自己组织的最有价值、最有帮助的种子粉丝。找出这些粉丝来,在赛前或赛中,给他们办一场独家的Party。这样做可以巩固这些粉丝的支持——每个人都喜欢当“影响力人物”,和这些粉丝面对面的互动会帮助提升双方关系。
Party可以有赞助商的参与,提供资金或物料支持,赞助商则可以在广大粉丝面前获得曝光。
3. 在体育赛事前举办“线上论坛”
由于体育赛事的特殊性——粉丝们喜欢在赛前猜测比赛结果、关心球队状态、比赛有不确定性,体育赛事的赞助可以很好地利用赛前“线上论坛”。在一些主要球队的社媒上,在赛前开设一块区域,专门做线上论坛,这些区域可由企业赞助。
例子:爱国者队和虚拟赛前party
在美式橄榄球赛季期间,NFL爱国者队在每场比赛开始前2小时,用球队的Facebook页面,举办一场虚拟的“后挡板party”(tailgate party)。(注:后挡板party是指在美国直接把皮卡越野等汽车的后挡板放下,摆放食物进行party的做法)这块线上区域让爱国者的粉丝们可以互相交流,谈论球队,提出问题,分享真实生活中的后挡板party照片。由美国捷蓝航空公司(JetBlue)赞助了这块区域。
一家印第安纳波利斯的咨询公司的总裁Pat Coyle评论说:“球迷想要三样东西:粉丝之间的友情、球队对他们的热情和忠诚的认可、以及与球队和球员有更近的距离。社交媒体可以帮助实现这三样东西。”
4. 发布和赞助商或被赞助组织相关的更新
被赞助的组织可以在社交媒体上发布关于赞助商的状态,反过来,赞助商也可以在自己的社媒渠道上发布关于所赞助的机构的状态。这是比较常见的方法。
这种办法需要注意协商清楚发布的数量和种类。协商最低数量,而不是最大数量。
5. 把社交媒体做成广告板
在很多大型活动和赛事现场,或者就是一些主要的网页上,时常可以看到显示着社交媒体更新的大屏幕或网页区域,内容就是和活动或赛事有关的社媒更新。
可以在这些地方把赞助商的社媒更新插入其中。这样,这些社媒墙就成了一个现场“广告板”,比传统的静态广告板的logo更容易被人记住,更容易打造品牌形象。设定赞助商的状态出现的次数,在网页上也可以添加链接到赞助商的网站。
美网的社交媒体状态墙
美网的网站上的社交媒体状态墙
结语
虽然以上方法大多以国外社交媒体为例,但是大部分方法也可以适用于中国社交媒体,可以尝试调整和利用。
说到底,赞助商通常都很想与被赞助的赛事、活动和机构的受众互动、强化关系,社媒可以让赞助商很自然地做到这点。同时,也可以让被赞助的赛事、活动和机构提供更丰厚的赞助权益,获得更多收入。
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